近年來，因物業(yè)費(fèi)導(dǎo)致業(yè)主和物業(yè)公司產(chǎn)生矛盾時(shí)有發(fā)生。近日，佛山市發(fā)展和改革局公布了《佛山市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理調(diào)整方案(征求意見稿)》(下簡(jiǎn)稱《方案》)。《方案》指出，保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和普通住宅(含業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，最高不能超過2.70元/平方米·月。

根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行階梯收費(fèi)

根據(jù)《方案》，保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和普通住宅(含業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)(房屋出售之日至業(yè)委會(huì)與物管企業(yè)簽訂新合同前的管理費(fèi))實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，并實(shí)行與社會(huì)平均工資聯(lián)動(dòng)調(diào)整。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按服務(wù)級(jí)別和服務(wù)內(nèi)容由佛山市價(jià)格主管部門會(huì)同市房地產(chǎn)行政主管部門制定并公布全市最高指導(dǎo)價(jià)。各區(qū)可在不高于市定最高指導(dǎo)價(jià)內(nèi)根據(jù)實(shí)際另行制定本區(qū)最高指導(dǎo)價(jià)并向社會(huì)公布。

根據(jù)《佛山市物業(yè)服務(wù)級(jí)別和服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，本次公布的全市最高指導(dǎo)價(jià)為：一級(jí)2.70元/平方米·月、二級(jí)2.35元/平方米·月、三級(jí)2.00元/平方米·月、四級(jí)1.65元/平方米·月、五級(jí)1.30元/平方米·月。業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位(車庫)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按不高于所在住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的60%執(zhí)行，人防車位參照?qǐng)?zhí)行。

《方案》指出，同一小區(qū)分不同時(shí)期開發(fā)的應(yīng)按首期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)低于本次公布指導(dǎo)價(jià)的，不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)高于本次公布指導(dǎo)價(jià)的，合同期滿前三個(gè)月應(yīng)按本方案第四條規(guī)定重新約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主同意按原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)續(xù)約的除外。

別墅、非住宅和實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理外的其他物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

物業(yè)公司不得收取裝修保證金

價(jià)格規(guī)范了，物業(yè)服務(wù)也不能“任意降”。《方案》規(guī)定，房屋交付業(yè)主使用時(shí)應(yīng)每戶免費(fèi)配置4張出入卡，對(duì)自有產(chǎn)權(quán)車位(車庫)的業(yè)主應(yīng)按一車位一證免費(fèi)配置車輛出入證。

同時(shí)，實(shí)行包干制的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，不含公用水電費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布共用場(chǎng)地、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的水電用量、單價(jià)、金額，按照實(shí)際費(fèi)用向所有相關(guān)業(yè)主合理分?jǐn)偂９盟姏]有獨(dú)立設(shè)置計(jì)量表的，不得向業(yè)主分?jǐn)偣盟娰M(fèi)用。

《方案》還提出，住宅小區(qū)綠化物養(yǎng)護(hù)、園林水池噴泉、景觀設(shè)施、智能化設(shè)備、物業(yè)管理辦公室、值班室、保安亭以及小區(qū)喜慶活動(dòng)、宣傳、裝飾等用水用電，其費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)列支，不得向業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

對(duì)于頻頻引發(fā)矛盾的住戶裝修保證金問題，《方案》提出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取裝修保證金(押金)、裝修人員出入證押金等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)、不得隨意增加未經(jīng)約定的服務(wù)并強(qiáng)制收費(fèi)、不得只收費(fèi)不服務(wù)。

漲價(jià)須先經(jīng)業(yè)主滿意度測(cè)評(píng)

《方案》指出，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)調(diào)整實(shí)行與社會(huì)平均工資聯(lián)動(dòng)，以2017年佛山市社會(huì)平均工資和本次公布的指導(dǎo)價(jià)為基期標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)年度社會(huì)平均工資與基期相比變動(dòng)幅度達(dá)到40%及以上時(shí)，社會(huì)平均工資變動(dòng)幅度與最高限價(jià)按1:0.4比例同方向聯(lián)動(dòng)，由佛山市價(jià)格主管部門會(huì)同該市房地產(chǎn)行政主管部門綜合物價(jià)指數(shù)和社會(huì)承受力等因素適時(shí)調(diào)整向社會(huì)公布，并作為下一次聯(lián)動(dòng)的基期標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)除了與指導(dǎo)價(jià)有關(guān)，更與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。《方案》指出，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或物業(yè)服務(wù)成本變化需重新約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主必須依據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和成本情況，參考物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)和業(yè)主滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行協(xié)商，并依法依規(guī)由業(yè)主表決通過。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將需重新約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)主表決結(jié)果，在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告30日以上。羊城晚報(bào)記者 張聞

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