幾乎每個(gè)女孩的淘寶“店鋪訂閱”里，一定有那么幾家網(wǎng)紅店。

尤其是當(dāng)直播帶貨成為風(fēng)潮后，網(wǎng)紅的連鎖效應(yīng)更是一發(fā)不可收拾。

雷鋒網(wǎng)編輯的一個(gè)女性朋友曾經(jīng)有一段時(shí)間非常癡迷于直播帶貨的形式，幾乎每天都會(huì)按時(shí)打開(kāi)網(wǎng)紅主播的直播間剁手。

她也借此調(diào)侃道：“只要李佳琪一張口，姐姐妹妹錢(qián)包刷爆”。

聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)直太瘋狂了。

不過(guò)，在這個(gè)人人皆可帶貨的時(shí)代，直播帶貨終究還是出了問(wèn)題。

前不久，知名網(wǎng)紅辛巴被曝出賣(mài)假貨，還上演了一場(chǎng)“竇娥冤”的戲碼，但還是被打臉了。

最終，辛巴直播帶貨假燕窩事件，以市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)辛巴方罰款 90 萬(wàn)元，對(duì)燕窩銷(xiāo)售方融昱公司罰款 200 萬(wàn)元，快手封停了辛巴個(gè)人賬號(hào) 60 天、對(duì)涉事主播“時(shí)大漂亮”在內(nèi)的辛巴系主播不同程度的封停處罰而完結(jié)。

但直播帶貨的假貨問(wèn)題卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完結(jié)。

在那些隱秘的角落，刷單、刷量、賬號(hào)買(mǎi)賣(mài)等游走在灰色地帶的業(yè)務(wù)，甚至假貨也開(kāi)始大行其道。

上游提供技術(shù)支持，中游吃回扣，下游坐收流量紅利

刷單，已然成為電商領(lǐng)域心知肚明的潛規(guī)則，成為了一種常態(tài)。

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，無(wú)數(shù)直播間和店家，也紛紛走上了直播刷量、弄虛作假的道路。

盡管?chē)?guó)家已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)法律法規(guī)來(lái)規(guī)范這一情況，但黑灰產(chǎn)依舊在悄悄“發(fā)財(cái)”。

據(jù)新京報(bào)的最新調(diào)查，在直播帶貨行業(yè)已經(jīng)形成了一條完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

上游是云控系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商，即可以讓一個(gè)人控制數(shù)百臺(tái)手機(jī)在直播間刷數(shù)據(jù)，此類(lèi)軟件是目前直播刷量中最常用的工具。

據(jù)介紹，云控系統(tǒng)為直播引流，最多可以控制 2 萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，不需要人工操作，云端發(fā)布指令后，2000 條自定義發(fā)言自動(dòng)發(fā)出，句句不重樣。如果不出意外，這套系統(tǒng)能晝夜不歇地對(duì)支架上的所有手機(jī)，同時(shí)執(zhí)行“關(guān)注主播”、“發(fā)言帶節(jié)奏”、“點(diǎn)贊送燈牌”等命令。

此前，據(jù)棱鏡深網(wǎng)報(bào)道，雙十一當(dāng)天，脫口秀演員李雪琴和楊笠被邀請(qǐng)參加了一場(chǎng)直播活動(dòng)，當(dāng)天在線人數(shù)是 311 萬(wàn)。但實(shí)際上當(dāng)天結(jié)束時(shí) 311 萬(wàn)的觀眾中，只有不到 11 萬(wàn)真實(shí)存在，其他觀眾人數(shù)都是花錢(qián)刷量，而評(píng)論區(qū)與李雪琴親切互動(dòng)的“粉絲”的評(píng)論，絕大部分也是機(jī)器刷出來(lái)的。

除了機(jī)器刷粉之外，人工刷量也是一種重要的方式。

刷單手大多是兼職人員，他們通過(guò)刷單拿到傭金和返點(diǎn)，部分刷單平臺(tái)甚至需要用戶自己墊付資金刷單。

在百度搜索“直播漲粉”“直播人氣”“直播運(yùn)營(yíng)”等關(guān)鍵詞，就會(huì)出現(xiàn)大量指向第三方直播刷量公司的廣告。

以淘寶(天貓)為例，其提供的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括“普通機(jī)刷人氣、高級(jí)機(jī)刷人氣、機(jī)刷達(dá)人粉、直播間進(jìn)店關(guān)注主播、直播間進(jìn)店點(diǎn)商品加購(gòu)物車(chē)、真人進(jìn)店 UV、直播間進(jìn)店加購(gòu)+關(guān)注主播、真人進(jìn)直播間互動(dòng)、真人進(jìn)直播間發(fā)言、圖文前端閱讀、圖文后臺(tái)PV、圖文后臺(tái)UV、圖文后臺(tái)進(jìn)店、視頻前端”等等，幾乎涵蓋了直播產(chǎn)品的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)維度。

一般來(lái)說(shuō)，機(jī)器刷量的價(jià)格比較低，客戶花 10 塊錢(qián)就可以買(mǎi)到一萬(wàn)的機(jī)刷人氣。而人工刷量的價(jià)格比較高，客戶如果選用了真人進(jìn)直播間互動(dòng)服務(wù)，每小時(shí)需要支付每個(gè)人 15 元。

與此同時(shí)，也催生了一批職業(yè)養(yǎng)人工號(hào)的“中介”。這些“中介”一邊對(duì)接主播，一邊去發(fā)展自己的下線人工刷量。在多個(gè)“漲粉”群里，有中介頻繁發(fā)出尋找刷量兼職的廣告，這些廣告稱(chēng)報(bào)酬每天從幾十到幾百塊不等。

中游則是刷單代理商。

他們的主要工作內(nèi)容是購(gòu)買(mǎi)軟件后，通過(guò)為客戶刷量收回成本，賺取利潤(rùn)。

也就是我們經(jīng)常說(shuō)的中間商賺差價(jià)。

而處在下游的則是這些網(wǎng)紅主播們，主播在其中擔(dān)任了好物推薦官的角色。

但買(mǎi)量、刷單只是直播電商最顯而易見(jiàn)的衍生產(chǎn)業(yè)，而隱藏在各項(xiàng)業(yè)務(wù)背后的是不斷延伸的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

首先是賬號(hào)買(mǎi)賣(mài)。

那些通過(guò)直播帶貨賺快錢(qián)的 MCN 機(jī)構(gòu)，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)賬號(hào)培養(yǎng)自己的核心 IP;而那些擁有一定粉絲基礎(chǔ)的直播賬號(hào)，能更快速地漲粉，真實(shí)度也更高。

賬號(hào)買(mǎi)賣(mài)之外，養(yǎng)號(hào)和批量孵化網(wǎng)紅也是一種方式。

正是由于這些魚(yú)龍混雜的環(huán)境，假貨也大行其道，這才出現(xiàn)了一系列的直播翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)。

其次是引流服務(wù)。

據(jù)中國(guó)企業(yè)家此前調(diào)查，抖音、快手等官方平臺(tái)推出了粉絲頭條等官方營(yíng)銷(xiāo)工具，很多主播和 MCN 機(jī)構(gòu) 都會(huì)通過(guò)投放引流廣告來(lái)推廣自己的直播間，而基于這一業(yè)務(wù)，一項(xiàng)名為“ Feed 流投手”的服務(wù)也因此興起。

“Feed流投手”吸引 MCN 機(jī)構(gòu)投放的宣傳點(diǎn)是，“數(shù)據(jù)不僅要好看，最好還省錢(qián)，我的投放會(huì)比你自己投產(chǎn)生更高的價(jià)值。”

這些商家大都鼓吹自己跟直播平臺(tái)簽了大額的年框協(xié)議，會(huì)有一定的優(yōu)惠和返點(diǎn)，而這一群體的生意邏輯是，如果你投入1000 元能實(shí)現(xiàn) 2000 元的商業(yè)產(chǎn)出的話，通過(guò)他們則能實(shí)現(xiàn)10000 元的產(chǎn)出，他們的投放更科學(xué)，效率更高。

另外，直播電商的單場(chǎng) GMV 帶貨越來(lái)越高，各家的戰(zhàn)報(bào)業(yè)績(jī)不斷攀升，但如果沒(méi)有真實(shí)的用戶購(gòu)買(mǎi)，僅憑刷單往往需要巨額的資金，因此，基于服務(wù)刷單平臺(tái)的一部分提供金融服務(wù)的墊資平臺(tái)又開(kāi)始興起。

墊資平臺(tái)通過(guò)金融服務(wù)的方式借款給刷單平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)，刷單平臺(tái)賺部門(mén) MCN 機(jī)構(gòu)的刷單服務(wù)費(fèi)，部分 MCN 機(jī)構(gòu)再通過(guò)賺取商家的坑位費(fèi)和銷(xiāo)售傭金。

除此之外，直播帶貨大火之后，就會(huì)出現(xiàn)各種電商導(dǎo)師，他們通過(guò)開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班收割一部分渴望入行的商家，一條漫長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈因此形成。

直播帶貨何時(shí)才能規(guī)范?

需求決定供給。直播刷量黑產(chǎn)的“繁榮”景象，以及黑產(chǎn)鏈上存在的種種騙局，本質(zhì)還是由直播帶貨行業(yè)的造假需求造成的。

明星、主播、MCN 機(jī)構(gòu)直播刷量的動(dòng)機(jī)不言自明。明星通過(guò)刷量來(lái)避免人氣冷清的尷尬，而主播和 MCN機(jī)構(gòu)則希望用更漂亮的數(shù)據(jù)，向商家收取更高的坑位費(fèi)。

而很長(zhǎng)一段時(shí)間，部分平臺(tái)對(duì)刷量行為似乎也是一種默許態(tài)度。

盡管今年 6 月底已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)令禁止這一亂象，但種種現(xiàn)象表明，黑灰產(chǎn)一直都存在。

顯然，這將是一個(gè)長(zhǎng)期對(duì)抗的過(guò)程，單單依靠一方面的力量，難以取得根本性改觀的成效，需要聚合包括政府、運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)企業(yè)等多方面的資源和力量，形成合力，才能最終根治這塊“心病 ”。

關(guān)鍵詞： 直播帶貨