近期一條“等等5G時代的2G老人”的微博報道引發了眾多網友的關注。縱觀眼下，各種在線智能化服務深刻改變了我們的生活，如何在便利年輕人的同時，幫助老年人群順利跨越數字鴻溝、更好地享受到科技發展帶來的快捷與便利？廈門國際銀行交出了一份溫暖答卷。

為讓廣大老年人安心且輕松使用手機銀行，廈門國際銀行在其手機銀行特設置多重身份認證手段，各類交易采取語音認證、人臉識別等多重生物科技手段識別認證，讓操作變得更加簡單。此外，在夜間交易、境外交易、POS交易、銀聯在線支付交易、無卡支付交易、小額免密免簽等6大支付場景，可實現由客戶自主設定管控限額和精準時間控制，并引入反欺詐、生物驗證等多項技術手段對可疑匯款進行主動干預，有效幫助老年客群進一步防范電信欺詐，提升賬戶管理的安全需求。

針對行動不便的老年人，廈門國際銀行對其線上線下渠道服務的便捷性進行了再次升級，在ATM機器操作界面升級了幸福生活大字界面，使得查詢、取款等常用功能一目了然；在營業網點提供愛心專座、敬老窗口、老花鏡等溫馨服務舉措，改善老年人線下臨柜體驗；并可為行動不便的老年人提供主動上門辦理開銀行卡等個性化服務，更提供一對一專業金融咨詢，切實提升老年人面對面金融服務的獲得感和幸福感。

此外，廈門國際銀行還針對“財富保值傳承”、“尊享特色權益”、“長效主題活動”和“費用全免優惠”四大版塊推出一系列適合老年客群的特色服務和產品，重點打造受存款保險保護、安全安心、穩健投資的專屬結構性存款產品和收益穩健、流動性佳的理財產品；以及貴金屬及傳承類產品購買的專屬優惠和包含卡年費、跨行取現（每月前5筆）、短信通知費、小額賬戶管理費在內等多項費用優惠；推出積分商城幸福生活專區，可享受超值換購好物活動；更有不定期舉辦反洗錢、反詐騙、金融知識安全、財富保值增值、健康養生等知識講座以及聯動商圈進社區開展老年客群專項服務活動等。

切實解決老年人運用智能技術困難，廈門國際銀行用行動來說話，一項項“適老”金融服務，讓數字金融服務更有溫度！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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