“咱農(nóng)商行的服務(wù)也太貼心了，我這一趟真沒(méi)白來(lái)，零錢也換了，往后收零錢的煩惱也解決了!”大爺看著剛剛兌換的1750元嶄新鈔票歡喜地說(shuō)道。

說(shuō)話的大爺是一家雜貨店的老板，因?yàn)槿粘＝灰琢看蟆⒚嬷敌?，幾年下?lái)積攢了不少零錢、殘損幣，于是這位大爺近日拎著一袋零錢走進(jìn)了江都農(nóng)商行花蕩支行?；ㄊ幹械亩崟?huì)計(jì)熱心接待了他，在了解到客戶的情況后，非常耐心地進(jìn)行了手工清點(diǎn)和鑒定，對(duì)不完整的破幣進(jìn)行了合理粘貼，不遺余力地為這位大爺進(jìn)行兌換，為了節(jié)約時(shí)間，還招呼同事一起幫忙清點(diǎn)，經(jīng)過(guò)1小時(shí)的認(rèn)真整理，為大爺兌換了嶄新鈔票。

辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，丁潔和同事也為大爺講解了新版人民幣的相關(guān)知識(shí)，宣傳了金融防詐騙知識(shí)，幫助大爺增加自身風(fēng)險(xiǎn)防范和愛(ài)護(hù)人民幣的意識(shí)，更好地做到殘損幣的兌換等金融知識(shí)宣傳。辦理完業(yè)務(wù)，丁潔也不忘一句話營(yíng)銷，向大爺營(yíng)銷起該行的收單二維碼，收單二維碼可以最大限度地為客戶減少收零錢的煩惱，還非常方便日常的資金結(jié)算，大爺了解后也是非常滿意，當(dāng)下便簽訂了辦理手續(xù)。

零幣雖小，卻見真心，服務(wù)雖簡(jiǎn)，卻見真情。自“我為群眾辦實(shí)事”工作開展以來(lái)，江都農(nóng)商行始終堅(jiān)持客戶為先，想客戶之所想，急客戶之所急，用實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶的好評(píng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“江都人自己的銀行”的真正內(nèi)涵。(胡金慧)

關(guān)鍵詞： 江都農(nóng)商行 零幣兌換讓服務(wù) 資金結(jié)算 辦理業(yè)務(wù)