(相關(guān)資料圖)

1、內(nèi)存空間和運(yùn)存不足是主要原因。玩家在安裝游戲前應(yīng)該檢查下自己手機(jī)的剩余容量，如果容量不足，應(yīng)該卸載一些應(yīng)用或者游戲，或者清涼下手機(jī)內(nèi)存然后再試。

2、如果手機(jī)內(nèi)存充足，建議玩家檢查下自己的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，因為英雄戰(zhàn)跡需要聯(lián)網(wǎng)下載游戲資源包并且是一款網(wǎng)絡(luò)游戲，玩家需要在游戲在下載的時候查看是否出現(xiàn)信號不穩(wěn)定的情況或者未開啟移動網(wǎng)絡(luò)等情況。

3、如果以上情況均已排除，那么有可能是游戲自身的問題，建議玩家卸載游戲并嘗試重新安裝，或者選擇其他游戲網(wǎng)站下載。

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