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2月20日，@桃李面包 發布關于“消費者投訴面包出現金屬刀片”情況說明：公司高度重視此次客戶投訴，并第一時間對工廠內部各生產環節進行安全排查，公司生產過程中不存在使用該類刀片的工藝環節。公司已邀請上級市場監督管理部門及媒體對公司生產環節進行監督檢查，同時公司已向鞍山當地公安部門報警，申請立案調查。

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