在疫情防控的關(guān)鍵時刻，興業(yè)銀行無錫分行干部員工排除萬難落實金融服務保通保暢，同時積極主動參與防疫抗疫工作，涌現(xiàn)出許許多多感人故事：他們有的“以行為家”保障業(yè)務正常運營；有的上門服務企業(yè)進行面簽；有的主動請纓爭當志愿者助力戰(zhàn)“疫”...

無錫分行  圖源：興業(yè)銀行

放心，我在崗！

在各小區(qū)采取不同程度的封控措施后，為了確保業(yè)務的正常運作，該行多名同事紛紛選擇駐行，一句句“我在崗”后面都有著特別的故事。

時間回溯到7月3日晚，愉快的周末被疫情傳播攪亂了。“人行月度季度的金統(tǒng)報表報送不能耽誤，萬一疫情防控措施加碼在家可啥也做不了”一念及此，計財部潘瀚翔在家呆不住了，簡單收拾了一下衣物連夜入住單位附近酒店。果不其然次日上午小區(qū)就被劃為管控區(qū)，小區(qū)人員無法自由進出。其后，小潘一直住在酒店，保證了統(tǒng)計報表的按時準確報送。

“你們正常上班嗎？我公司要向境外母公司支付二季度外債利息，通過“單證通”提交了付款指令，能處理嗎？”7月7日，無錫某技術(shù)公司財務人員焦急地打電話詢問該行的交易銀行部。“能處理，放心，我會一直在崗。”外匯業(yè)務崗華佳慧的回復讓客戶吃了定心丸。所在小區(qū)一封控，她就開始在行里駐守。小華的愛人也是夜以繼日戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)生，她一駐行，兩個未成年的孩子只能交給年邁的婆婆照顧。為了保證客戶外匯業(yè)務的順暢辦理，她只能帶著對家人的愧疚整整駐行一周。

興業(yè)的服務，太周到了！

“上門服務解了我的燃眉之急。興業(yè)的服務太周到了。”某國有企業(yè)旗下的置業(yè)公司榮總專門致電表示感謝。

7月11日，該公司急需支用資金用于歸還他行貸款。但公司在他行賬戶因單位法人未變更已被管控。按照規(guī)定，需變更該單位在興業(yè)開立的基本存款賬戶信息后，他行賬戶才能變更。而基本存款賬戶信息更新需法人代表持身份證原件親自到網(wǎng)點進行雙錄和面簽。榮總卻因附近小區(qū)疫情情況執(zhí)行“人不出區(qū)”管理無法親至網(wǎng)點。如按常規(guī)要求，企業(yè)勢必因延遲還款造成逾期而影響征信。該行急客戶所急，從疫情防控指揮部了解到榮總所在小區(qū)附近的高風險區(qū)域目前已封控2周且無新疫情產(chǎn)生，便決定采取非常規(guī)措施解決客戶急難。在前中后臺的高度配合下，客戶經(jīng)理與會計柜員雙人做好防護，持視頻裝備至所在小區(qū)，在汽車通道一內(nèi)一外進行了雙錄和面簽，全程共用時6分鐘。返回后隨即進行法人變更的核心系統(tǒng)操作并備案人行，企業(yè)得以當日就轉(zhuǎn)出資金及時歸還貸款。

興業(yè)的美女，好樣的！

堅守是責任，支援亦是擔當。在小區(qū)管控、封控期間，該行的黨員、員工們紛紛就地“轉(zhuǎn)崗”，當起了暖心的志愿者“大白”和“小藍”。

“我是黨員，這個時候我沒能堅守在自己的崗位上，通過志愿者這種方式，也算為抗疫出一份力”。城南支行負責人錢倩表示。

7天、168個小時、分發(fā)蔬菜物資2次、服務社區(qū)居民1600人次。從7月7日開始，錢倩所在的新吳區(qū)封閉隔離。眼看不能回到工作崗位，她索性主動請纓加入小區(qū)志愿者隊伍，轉(zhuǎn)戰(zhàn)另一個戰(zhàn)場。分發(fā)抗原自測盒、做好核酸秩序維護、掃碼測溫、信息登記、運送生活物資、挨家挨戶發(fā)菜…哪里需要她就奔赴哪里。在社區(qū)核酸工作中，她跟其他一線同志早晨5：30就要到崗，做好各項準備工作，等著陸續(xù)前來檢測的居民。穿著嚴嚴實實的防護服，戴著密不透風的防護面罩，頂著高溫酷暑，整整工作6個小時下來，防護服內(nèi)的衣服被汗?jié)裢笌谆?。在給隔離的居民送蔬菜、物資時，一趟一趟樓上樓下要跑十幾個來回，看起來柔柔弱弱的她干起活來一點不輸給搭檔的小伙子。“興業(yè)的美女，好樣的！”一起奮斗的戰(zhàn)友們對她樹起了大拇指。

還有很多興業(yè)人，他們用平凡的行動，用自己的執(zhí)著與堅守，書寫了不平凡的故事，為助力戰(zhàn)“疫”，也為更美好的明天。

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