“沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國”是我們從小就會唱的經(jīng)典紅歌，每當唱這首歌，我都心潮澎湃，無比自豪。在黨的二十大即將召開之際，我想向黨說說心里話，我想說“身為一名新時代的企業(yè)家，無論何時何地，我都不忘初心，為新時代中國科技發(fā)展貢獻力量，我時刻關(guān)心著黨和國家的大事，時刻關(guān)注著中國科技的發(fā)展，全心全意為人民服務(wù)，在我們黨日益壯大、祖國日益強大的今天，我們安全感十足，幸福感十足。感謝共產(chǎn)黨，喜迎二十大，奮進新征程。”

近日，倍恩特和My肯?；ヂ?lián)網(wǎng)團隊制定隱形車衣云平臺會員服務(wù)協(xié)議，助力更多會員企業(yè)打造隱形車衣云數(shù)字化平臺，多維度提升企業(yè)會員服務(wù)體驗，使服務(wù)更高效簡單，確保隱形車衣云平臺穩(wěn)定發(fā)展，促進客戶成功。

上海倍恩特納米科技成立于2019年，總部設(shè)立在上海，專注于隱形車衣和汽車改裝新材料的資源共享服務(wù)，為汽車后市場提供營銷策劃、平臺搭建、技術(shù)創(chuàng)新于一體的科技型中小企業(yè)。公司旗下有“倍恩特”品牌和“隱形車衣＋互聯(lián)網(wǎng)”的產(chǎn)業(yè)賦能平臺，公司專注于隱形車衣，深耕汽車后市場渠道，結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，以數(shù)據(jù)驅(qū)動，采用“線上、線下融合”的服務(wù)模式，隱形車衣云平臺涉及汽車改裝商城、貨源供應(yīng)、大宗采購、實力工廠、品牌專區(qū)等多個領(lǐng)域，為產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的上、下游和用戶等多方主體提供最優(yōu)服務(wù)。從納米涂層材料到新型改裝材料，平臺的每一款核心產(chǎn)品都為滿足客戶對愛車的“高端化、品牌化、個性化、智能化、更環(huán)保”的理念而精準定制。

1、構(gòu)建車衣行業(yè)一站式服務(wù)云平臺支撐更多企業(yè)升級與轉(zhuǎn)型

隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和新能源車的迅速普及，汽車后市場逐漸成熟、產(chǎn)業(yè)生態(tài)越來越豐富、多種服務(wù)形式共生。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，專業(yè)的客戶服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成了企業(yè)之間競爭的核心要素之一。作為汽車后市場新材料細分領(lǐng)域的專業(yè)平臺，倍恩特更是深知客戶服務(wù)的重要性，并決定搭建車衣行業(yè)一站式數(shù)智化共享服務(wù)平臺，提升客戶體驗的同時增加客戶粘性，促進更多同行和企業(yè)會員成功。在經(jīng)過一年多的精細化運營，平臺目前涵蓋了汽車內(nèi)飾，汽車外飾，電子導(dǎo)航，改裝裝潢，汽車保養(yǎng)美容等。總訪問量已經(jīng)突破1000萬，產(chǎn)品數(shù)據(jù)達到10萬種，擁有5萬用戶，已成為國內(nèi)領(lǐng)先的車衣行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

2、多維度賦能，促進客戶成功

未來對行業(yè)平臺而言，客戶成功越來越重要，在為行業(yè)更多企業(yè)打造平臺時，倍恩特和他的互聯(lián)網(wǎng)團隊也是充分的考慮了這一點，以品牌傳播、連接客戶、渠道入口、客戶賦能四個角度為主線，幫助企業(yè)會員構(gòu)建全鏈路服務(wù)體系，發(fā)揮平臺品效協(xié)同的價值，讓受眾認同品牌價值的同時促進潛在需求轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)業(yè)務(wù)再增長。

＜li＞品牌傳播＜／li＞

在品牌傳播方面，隱形車衣云專門設(shè)計品牌專欄，為更多的品牌在專業(yè)的平臺，拓展經(jīng)營渠道，樹立自己品牌的“心域”，與客戶直接進行交流，在線洽談生意。同時提供線上推廣（商鋪搭建、商機發(fā)布，廣告合作）＋線下服務(wù)（展會宣傳＋媒體合作），全方位，多角度的推薦會員企業(yè)！

除此以外，在內(nèi)容展示模塊隱形車衣云也采用創(chuàng)新設(shè)計，深入理解客戶訴求，結(jié)合受眾預(yù)覽場景，將信息進行合理化分類（貨源供應(yīng)、大宗采購、實力工廠、展會集錦、今日頭條、人才咨詢），避免產(chǎn)生信息孤島，體現(xiàn)公司品牌主張，增加受眾對品牌的認知，全方位提升企業(yè)品牌影響力，實現(xiàn)品牌升級。

二、連接客戶

在用戶體驗升級方面，隱形車衣云根據(jù)受眾習慣，企業(yè)和品牌商與客戶的通道，保障服務(wù)激活與重要消息的直達，由被動式服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同用戶、協(xié)同商業(yè)伙伴及平臺共同參與構(gòu)建的在線幫扶式、在線共商共建式、在線共享式服務(wù)模式，為客戶提供一站式服務(wù)渠道，提升用戶體驗。

三、渠道入口

在渠道入口方面，隱形車衣云打通PC端與移動端，并保證全端全適配，豐富多渠道、服務(wù)通路（電話、在線、智能服務(wù)），除外構(gòu)建全渠道、多個入口直達平臺（“汽車改裝云．商城、”隱形車衣．商城”、”車衣．商城”、“車衣．購物”）服務(wù)支持通路，增強線上服務(wù)能力，結(jié)合服務(wù)產(chǎn)品提供差異化服務(wù)。

四、客戶賦能

在客戶賦能方面，建成的系統(tǒng)具備自助服務(wù)、搜索、問答、知乎、產(chǎn)品知識庫、微視頻等功能。全面匯總產(chǎn)品功能、環(huán)境部署、運維工具、系統(tǒng)運維等多類型知識，滿足不同角色、不同類型使用者的習慣，鼓勵行業(yè)大咖分享，助力客戶成長。

3、持續(xù)助力，推動服務(wù)升級

“以匠心企業(yè)為中心，以協(xié)同運營平臺為載體”，作為車衣行業(yè)專業(yè)化平臺，隱形車衣云堅持平臺化產(chǎn)品發(fā)展路線，為客戶提供適應(yīng)不同發(fā)展階段的全生命周期的協(xié)同運營管理解決方案。也將持續(xù)為行業(yè)更多企業(yè)賦能，幫助企業(yè)會員打通與客戶之間的關(guān)系，推動服務(wù)價值升級。

值此黨的二十大召開之際，金京浩董事長帶領(lǐng)上海倍恩特納米科技與時俱進不落伍，發(fā)揮模范帶頭作用。上海倍恩特納米科技將以更加飽滿的熱情投身到社會主義國家建設(shè)中，，以更加堅定的理想，堅定信念聽黨話、跟黨走，迎接黨的二十大勝利召開。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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